BtoBマーケティングの世界は、独特の専門用語が多く存在します。ここでは、初心者マーケター向けに、BtoBマーケティングで頻出する10の基本用語をわかりやすく解説します。

BtoBマーケティングの基本用語10選

初心者マーケターが覚えておきたい、BtoB（B2B）マーケティングの基本用語は、以下の10個になります。

1．リード

リード（Lead）とは、「見込み顧客」であり、商品・サービスを購入する見込みのある顧客です。

ちなみに、見込み顧客の対義語は「顕在顧客」であり、すでに購入者や利用者になった顧客になります。

2．MQL

MQLとは、Marketing Qualified Leadの略で、マーケティング資質ありと判断したリードです。
簡単に言えば、資料請求・メールマガジン登録・お問い合わせなどのマーケティング活動を通じて、受注確度（受注可能性）を引き上げた見込み顧客になります。

補足すると、Qualified（クオリファイド）は、「資質・資格のある」という意味です。

3．SAL

SALとは、Sales Accepted Leadの略で、営業（セールス）部門が承認したリードです。
簡単に言えば、営業活動を通じて得た、受注確度（受注可能性）のある見込み顧客になります。

補足すると、Accepted（アクセプト）は、「承認された」という意味です。

4．SQL

SQLとは、Sales Qualified Leadの略で、営業資質ありと判断したリードです。
簡単に言えば、営業活動を通じて、受注確度（受注可能性）を引き上げた見込み顧客になります。

5．リードジェネレーション

リードジェネレーション（Lead Generation）とは、見込み顧客を獲得するマーケティング活動です。
たとえば、ホワイトペーパーなどの資料請求や、Web広告の出稿などの施策が考えられます。

6．リードナーチャリング

リードナーチャリング（Lead Nurturing）とは、獲得した見込み顧客を育成することです。
たとえば、メールマガジンを配信したり、セミナーに参加してもらったりして、優良顧客になってもらうことを指します。

7．リードクオリフィケーション

リードクオリフィケーション（Lead Qualification）とは、受注確度（受注可能性）のある見込み顧客を選別・抽出を行うことです。

見込み顧客の行動（資料請求やメールマガジン登録など）に点数をつけるときは、リードスコアリングとも言います。

8．リードマネジメント

リードマネジメントは、見込み顧客の獲得、育成、および選別のプロセスを総合的に管理することを意味します。具体的には、リードジェネレーションからリードナーチャリング、そしてリードクオリフィケーションの流れを包括的に取り扱います。

9．アウトバウンドマーケティング

アウトバウンドマーケティング（Outbound Marketing）とは、企業主体で見込み顧客にアプローチする「プッシュ型マーケティング」です。
たとえば、企業が見込み顧客に電話をかけたり、ダイレクトメールメールを送付したりするマーケティング施策になります。

10．インバウンドマーケティング

インバウンドマーケティング（Inbound Marketing）とは、見込み顧客主体で企業にアプローチする「プル型マーケティング」です。
たとえば、見込み顧客が企業のホームページなどを見て、お問い合わせをしたり、資料請求をしたりすることを促進するマーケティング施策になります。

まとめ

BtoBマーケティングの用語は、初めて接すると少し複雑に思えるかもしれません。しかし、これらの用語をしっかりと理解することで、より深くBtoBマーケティングの世界に足を踏み入れることができるでしょう。今後のマーケティング活動にぜひお役立てください。

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DXニュース編集部

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