アドリブ株式会社 adliv Inc.|DX・マーケティング支援企業

TECHNOLOGY DXツール
2023.02.17 DXツール

株式会社エフ・コード、LINEチャットボットツール「hachidori」を東京都に導入

株式会社エフ・コード(本社:東京都新宿区 代表取締役社長:工藤勉)は2月17日、東京都にLINEチャットボットツール「hachidori(ハチドリ)」を導入したと発表した。

hachidoriとは、LINEチャットボットツール

hachidori(ハチドリ)とは、下記のように、LINE公式アカウントに特化したMAツール。

  • LINE公式アカウント内でのシナリオメッセージ配信をはじめ、電話番号を保有しているユーザーに対するSMS配信等を実現
  • お使いのWEB対応のMAツールとhachidoriを連携することで、LINEとWEBを横断した1to1コミュニケーションが可能

hachidoriの特徴は、主に3つある。

  1. パーソナライズ機能
  2. 他ツールやDBとの連携・拡張性
  3. 伴走支援体制

hachidori導入で、業務効率化と顧客満足度向上を目指す

顧客から受けた質問に対して適切に返答するチャットボットを用いて、あらかじめよくある質問内容に関しては、チャットボットを活用する事で対応時間を大幅に削減する。

また、電話が繋がらない・メール返答が遅いといった状況も、チャットボットであれば即座に返答が可能であるため、顧客満足度向上を図る。

<リンク>

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000151.000008987.html

DXニュースについてABOUT DX NEWS

デジタルトランスフォーメーションを推進するにあたって参考となる国内外の事例、
デジタルマーケティングを自社内で行うインハウス化に関するお役立ち情報を提供しています。

企業情報

企業情報

会社名
アドリブ株式会社
設立
2007年2月15日
事業内容
Web マーケティング事業
インターネットメディア
メタバース空間開発
所在地
東京都中央区銀座6-2-3 Daiwa銀座アネックス5F
連絡先
TEL:03-6263-9572
お電話でお問合せ
Fax:03-6263-9573
営業時間:平日9:50~18:50
 

加盟・表彰

more

お問い合わせ

お問い合わせ

more

トップに戻る